Sigortalı Nakliyat Hizmeti

📋 Sigortalı Nakliyat - Teminat Kapsamı Detayları

Standart Sigorta (50.000 TL) Neleri Kapsar?

Sigortalı nakliyat standart teminat:

• Mobilya hasarı: Koltuk yırtılması, dolap çizilmesi, masa kırılması
• Beyaz eşya hasarı: Buzdolabı çalışmaması, çamaşır makinesi arızası (taşıma kaynaklı)
• Cam kırılması: Ayna, cam masa, vitrin camı kırılması
• Elektronik arıza: TV, bilgisayar, ses sistemi arızası (taşıma kaynaklı darbe)
• Kayıp: Eşya kaybolması (çok nadir, ama teminatlı)
• Kaza hasarı: Kamyon kaza yaparsa, tüm eşyalar teminat altında

Toplam hasar 50.000 TL'yi geçmezse tam karşılanır. İstanbul sigortalı nakliyat güvence demek.

Standart Sigorta Neleri Kapsamaz?

Sigortalı nakliyat kapsam dışı:

• Eskime: Mobilya zaten eski, yıpranmış. Taşıma öncesi hasar var. Sigorta ödemez.
• Doğal afet: Deprem, sel gibi doğal afetler standart kapsamda değil (ek poliçe gerekir).
• Müşteri hatası: Eşya yanlış paketlenmiş (müşteri kendisi paketledi), hasar olmuş. Sigorta ödemez.
• Değersiz eşya: Çok eski, çöp seviyesinde eşya hasarı karşılanmaz.
• Eksik bildirim: Değerli eşya (antika) bildirilmemiş, hasar olmuş. Standart teminat rayiç bedel öder (düşük).

Ek Sigorta (100.000-200.000 TL) Ne Zaman Gerekir?

Sigortalı nakliyat ek sigorta durumları:

• Lüks mobilya: İthal koltuk (50.000 TL), designer masa (30.000 TL) → Toplam 80.000 TL. Standart 50.000 TL yetmez, 100.000 TL ek sigorta gerekir.
• Antika koleksiyon: Antika avize, antika saat, eski halı → Eksper değerlendirmesi sonrası ek sigorta.
• Tablo, heykel: Sanat eseri değerli, 100.000-200.000 TL olabilir. Premium sigorta şart.
• Piyano: Kuyruklu piyano 150.000-300.000 TL. Özel eşya sigortası gerekir.
• Ofis ekipmanı: Sunucu, 10 bilgisayar, yazıcılar → Toplam değer yüksek, ek sigorta.

📝 Hasar Tazminat Süreci - Adım Adım

1. Hasar Tespiti (Taşıma Sonrası Aynı Gün)

Sigortalı nakliyat hasar kontrolü:

• Teslimat anında: Eşyalar yeni eve taşındığında müşteri her eşyayı kontrol eder
• Hasar varsa: Koltuk yırtık, dolap çizik, cam kırık tespit edilirse hemen ekibe söylenir
• Fotoğraf: Hasarlı eşya fotoğraflanır (3-4 açıdan)
• Tutanak: Ekip hasar tutanağı tutar, müşteri imzalar
• Önemli: Teslimat anında hasar bildirilmezse, sonradan bildirim geçersiz!

2. Hasar Bildirimi (Teslimat Sonrası 24 Saat İçinde)

İstanbul sigortalı nakliyat bildirim:

• Firma iletişim: İnanlar Nakliyat'a telefon/WhatsApp ile hasar bildirilir
• Fotoğraf paylaşımı: Hasarlı eşya fotoğrafları gönderilir
• Envanter kontrolü: Hangi eşya hasarlı? Envanter listesinden kontrol edilir
• Sigorta dosyası: Firma hasar dosyası açar, sigorta şirketine bildirir

3. Eksper İncelemesi (3 Gün İçinde)

Sigortalı nakliyat eksper süreci:

• Eksper randevusu: Sigorta şirketi eksper gönderir, müşteri ile randevu alır
• Yerinde inceleme: Eksper hasarlı eşyayı görür, fotoğraf çeker, rapor yazar
• Hasar değeri: Eksper hasarın rayiç bedelini belirler (tamir maliyeti veya yeni alım maliyeti)
• Rapor: Eksper raporu sigorta şirketine gönderilir

4. Tazminat Ödemesi (7 Gün İçinde)

İstanbul sigortalı nakliyat ödeme:

• Onay: Sigorta şirketi eksper raporunu onaylar
• Tazminat hesabı: Hasar değeri üzerinden tazminat hesaplanır
• Ödeme: Müşterinin banka hesabına havale yapılır veya çek verilir
• Süre: Hasar bildirimi → Ödeme arası toplam 10-15 gün

5. Tamir veya Değiştirme Seçeneği

Sigortalı nakliyat tazminat şekli:

• Tamir: Hasarlı eşya tamir edilebiliyorsa (koltuk dikiş, dolap boya), tamir ücreti ödenir
• Değiştirme: Hasar büyükse (cam masa kırılmış), yeni alım bedeli ödenir
• Rayiç bedel: Eski eşyaysa (5 yıllık koltuk), yeni alım bedeli değil, kullanılmış rayiç bedel ödenir

🔍 Sigortalı Nakliyat vs Sigortasız Nakliyat Karşılaştırması

Sigortasız Nakliyat Riskleri

Sigortasız taşımada neler olabilir:

• Hasar riski: Koltuk yırtılırsa, dolap çizilirse KENDİ cebinizden ödersiniz. Yeni koltuk 40.000 TL olabilir.
• Kayıp riski: Eşya kaybolursa (nadir ama olabilir), geri gelmez. Sigortasız firmadan alamazsınız.
• Kaza riski: Kamyon kaza yaparsa, eşyalar mahvolur. Sigortasız firma "kusurumuz yok" der.
• Yasal koruma yok: Mahkemeye gitmek uzun sürer, masraflı. Genelde hasar bedeli alamazsınız.

Sigortalı Nakliyat Avantajları

İstanbul sigortalı nakliyat güvencesi:

• Hasar teminatı: Koltuk yırtılırsa sigorta 40.000 TL öder, siz yeni koltuk alırsınız
• Hızlı çözüm: Mahkeme yok, avukat yok. Eksper gelir, 10 gün içinde para hesabınızda
• Yasal güvence: Sigorta şirketi arkasında, firmalar daha dikkatli taşır
• Stressiz taşınma: "Eşya hasar görse bile sigorta var" düşüncesi huzur verir

Maliyet Karşılaştırması

Sigortalı vs sigortasız nakliyat fiyat farkı:

• Sigortasız nakliyat: 20.000 TL (İstanbul evden eve 3+1 daire)
• Sigortalı nakliyat: 20.000 TL (standart 50.000 TL sigorta DAHİL, ekstra ücret yok)
• Sonuç: Fiyat farkı yok! Sigortasız firma seçmek mantıksız.

İstanbul sigortalı nakliyat seçmek için ekstra ödeme yapmıyorsunuz, standart dahil!

❓ Sık Sorulan Sorular - Sigortalı Nakliyat

Sigortalı nakliyat ekstra ücret mi?

Hayır! Standart 50.000 TL sigorta tüm taşımalarda DAHİL. Ekstra ücret yok. Sadece ek sigorta (100.000-200.000 TL) yapıyorsanız ekstra ödeme var.

Hasar tazminatı ne kadar sürede ödenir?

10-15 gün içinde ödenir. Hasar bildirimi (1. gün) → Eksper incelemesi (3. gün) → Tazminat ödemesi (7-10. gün).

Tüm hasarlar karşılanır mı?

Hayır. Taşıma kaynaklı hasarlar karşılanır. Eşya zaten eskiyse, müşteri hatalı paketlemişse, doğal afetse kapsam dışı.

Eski mobilya için sigorta geçerli mi?

Evet ama rayiç bedel üzerinden. 10 yıllık koltuk yırtılırsa, yeni koltuk bedeli değil, 10 yıllık koltuk rayiç bedeli ödenir (daha düşük).

Antika eşya nasıl sigortalanır?

Antika eşya eksper değerlendirmesi sonrası sigortalanır. Taşıma öncesi eksper gelir, eşya değerini belirler, ek sigorta yapılır.

Hasar bildirimini ne zaman yapmalıyım?

Teslimat anında! Eşya teslim edilirken hasar varsa hemen ekibe söyleyin, tutanak tutturun. Sonradan "hasar var" demek geçersiz.

Sigorta poliçesi nerede?

Taşıma sözleşmesinde sigorta maddesi var. Ayrıca sigorta poliçesi fotokopisi taşıma öncesi müşteriye verilir.

Şehirlerarası nakliyatta sigorta zorunlu mu?

Evet! Yasal zorunluluk. İstanbul → Ankara, İzmir gibi şehirlerarası taşımalarda sigorta yasada şart.